(قضيه) شركة المملكة لحلول الويب

[shabayk221]

عندي مشكلة مع شركة الاستضافة التي اتعاقد معها وهي شركة المملكة لحلول الويب

بيانات المدعي


الاسم : محمود حنفي محمود

الايميل : shabayk221@live.com

الموقع : www.s7relklam.com

الاتصال : 0020184155886


بيانات المدعي علية

الاسم : طارق ابراهيم محمد الحسن

الايميل : info@tech4ksa.com

الموقع : http://www.tech4ksa.net

او

http://www.ksaarb.net/site/

الاتصال : داخل السعوديه 0500939345 ومن خارجها 00966500939345


المشكلة في اني متعاقد مع الشركة ودائما عندي معها مشاكل في ان الموقع كثير الاعطال علاوة علي البطء الكبير في الموقع وايضا مشكلة ان المنتدي لا يشتغل عند كثير من الاعضاء

وقد بلغت صاحب الشركة شخصيا عبر الايميل بهذه المشكلة ووعدني انه هايحلها ومع ذلك لم يتم الحل الي الان

علاوة علي انه قام بتغير بيانات السي بانيل للموقع عندي ولم يبلغني بالبيانات الجديده او انه قام بالتغير

وعندما طلبت منة البانات الجديده تجاهل كل طلباتي ولم يرد علي ولم يعطيني البيانات الجديده الا بعدها بشهرين

علاوة علي ان تليفونة مغلق دائما وعندما اكلمة علي الماسنجر لا يرد وعندما يرد يقولي ان شاء الله احل المشكلة ولا يحل شيء

والغريب انه يطلب مني فتح تذكرة دعم فني وعندما دخلت الموقع علشان اكتب تذكره دعم فني بيطلب مني

صورة التحقق ( كتابة بعض الحروف او الارقام مثلا في المربع ) وطبعا الصورة مش موجوده

يعني تذكرة الدعم الفني دائما لا استطيع كتابتها

يعني الدعم الفني صفر


ودي بعض الادلة وهي محادثة دارت بيني وبينة

بداية الجلسة: 07 سبتمبر, 2009

• mahmoud (shabayk221@live.com)
• دومين g9g.info للبيع (info@tech4ksa.com)

(01:33 ص) mahmoud: السلام عليكم

(01:33 ص) دومين g9g.info ل:وعليكم السلام

(01:33 ص) mahmoud: اخي الكريم اعضاء كتير بيشتكوا ان المنتدي مش بيفتح معاهم

(01:35 ص) دومين g9g.info ل:لا شغال سليم

(01:35 ص) mahmoud: بيكون شغال ومرة واحده بيقع

(01:35 ص) mahmoud:مش بيشتغل

(01:35 ص) دومين g9g.info ل: لا اليوم مسوي له ابديت

(01:35 ص) دومين g9g.info ل:انت تابعه لبكرا ان في خلل بلغني

(01:36 ص) mahmoud:اوك

ده بعض من المحادثات والمشاكل التي كنت اعرضها علية ويوعدني بالحل ولا ينفذ شيء

وعندي غيرها كثير اذا حبيتم اعرض غيرها

وعندكم رابط موقعي للتاكد من كلامي

www.s7relklam.com/vb

[shabayk221]

اين الرد يااخواني؟؟

[الحجاج]

والله القضايا متراكمه شوي اليومين هذي

اعذرنا وسوف نكملها ان شاء الله اليوم

[الظل]

تمت مراسلتهم وفي انتظار ردهم

المهله المتفق عليها 72 ساعه

نشكر لكم سعه صدوركم

[shabayk221]

هل يوجد جديد في الشكوي يااخواني؟؟

[الحجاج]

للاسف لم يصلنا رد

وانت مُخير بين نشر القضيه وفضحه ام ارسال تذكير اخير لهم

[shabayk221]

اعطية مهلة اخري يااخي
وكده يكون ماعندي اي لوم

مع ان الموقع متوقف من اكتر من يومين

[الحجاج]

ولا يهمك اخوي

[shabayk221]

اذا لم يصل رد حتي الان ارجو نشر القضية

لان كده انا صبري نفذ منهم

[الظل]

بناء على طلب صاحب القضيه وطبقاً لقوانين الموقع ونظراً لعدم رد الرشركه فقد تم نشر القضيه

[hayatk-host.com]

الله يعينك ياغالي

*=== {ولا تأكُلُوا أموالَكُم بينَكُم بالباطِلِ وتُدلوا بها إلى الحُكَّامِ لِتَأكُلُوا فريقاً من أموالِ النَّاسِ بالإثمِ وأنتُم تعلمون(188)}===*

[shabayk221]

الحقيقة ورغم اني صاحب الموضوع وصاحب الشكوي

الا ان حال الشركة انعدل وانصلح كتير عما قبل

واصبح فية دعم فني يرد علي العملاء

الله يصلح حال الجميع

ويستمر هذا الاداء من الشركة

[asheerq]

اذا رجعوا لك حقك الف مبروك

اما اذا لم يرجعوا حقك !!!!!!!!!

يوجد شيء غامض في مديحك للشركة كيف عرفت !!؟؟

[shabayk221]

انا لم امدح في الشركة يااخي

انا قلت كلمت الدعم الفني علي الماسنجر ورد عليا

علشان كده قلت الدعم الفني رجع تاني يهتم بالعملاء

ماهو الغموض في كلامي يااستاذي؟؟

[asheerq]

رجع تاني يهتم بالعملاء

الدعم الفني يمثل شركة انت تقدمت ضدها بشكوى

الغموض ان تمدح نفس الشركة ومن اول رد

وفي الاخير ما طرحته انا هو وجهة نظري الخاصة الا ان كنت ترغب بمصادرة رأي فهذا غير لائق

طرح القضية في القسم العام وابقائها مفتوحة ليس حتما يعني التعاطف مع الضحية في المطلق .....

بل هو لاتاحة المساحة لكل الاعضاء للتعبير عن اراءاهم عبر قناعاتهم الشخصية و بدون اقصاء او حجر او مصادرة لاي رأي مادام في حدود الاحترام والمنطق

شكرا جزيلا استاذي